Didi so với Uber ở Trung Quốc: Cái nào thực sự hoạt động

Vì sao Uber không phải là câu trả lời

Uber đã bán mảng kinh doanh tại Trung Quốc cho Didi Chuxing từ năm 2016 và kể từ đó không còn hoạt động như một ứng dụng gọi xe dành cho người tiêu dùng tại Trung Quốc đại lục. Nếu bạn mở ứng dụng Uber với kỳ vọng gọi được xe như ở quê nhà, nó đơn giản là sẽ không hoạt động ở đây. Didi là ứng dụng đã thực sự thay thế vị trí đó, và ngày nay đây là nền tảng gọi xe chi phối khắp các thành phố Trung Quốc — ứng dụng bạn thực sự cần cài đặt.

Vì sao nên thiết lập Didi trước khi bay

Việc tạo tài khoản và xác minh số điện thoại dễ dàng nhất khi thực hiện trước, trên một kết nối bạn tin tưởng, thay vì lần đầu tiên tại sảnh đến với một hàng người mệt mỏi đứng chờ phía sau. Luồng xác minh tài khoản của Didi trước nay thường rắc rối hơn đối với du khách ngắn hạn không có số điện thoại Trung Quốc, so với lối dành cho du khách nước ngoài của Alipay hoặc WeChat, vì vậy hãy dành thời gian để xử lý từ tốn thay vì vội vàng ngay sau khi hạ cánh.

Didi so với Uber: tổng quan nhanh

Thiết lập Didi

1. 1. Tải ứng dụng Didi

   Tìm "Didi" hoặc "DiDi Rider" trong kho ứng dụng của điện thoại và cài đặt, tốt nhất là trước khi bạn bay.

2. 2. Chuyển giao diện sang tiếng Anh

   Tìm tùy chọn ngôn ngữ trong menu cài đặt của ứng dụng — ứng dụng dành cho hành khách của Didi hỗ trợ tiếng Anh, giúp phần còn lại của việc thiết lập và sử dụng hàng ngày dễ dàng hơn nhiều.

3. 3. Xác minh số điện thoại của bạn

   Bạn sẽ cần một số điện thoại có thể nhận mã SMS. Nếu việc gửi SMS quốc tế đến số điện thoại quê nhà của bạn không đáng tin cậy, hãy thử nghiệm trước khi bạn phải dựa vào nó.

4. 4. Liên kết một phương thức thanh toán

   Didi chấp nhận Alipay và WeChat Pay, cùng một số thẻ quốc tế — nếu bạn đã thiết lập Alipay hoặc WeChat Pay, liên kết một trong hai ở đây thường là lựa chọn mượt mà nhất.

5. 5. Đặt một chuyến đi thử khi bạn vừa hạ cánh

   Trước khi bạn thực sự cần đến nó, hãy xác nhận ứng dụng có thể tìm được vị trí của bạn và ghép nối bạn với tài xế — một chuyến đi ngắn, ít rủi ro là bài kiểm tra đầu tiên tốt hơn nhiều so với một chuyến đi quan trọng băng qua thành phố.

Sử dụng Didi hàng ngày

Luồng cơ bản khá quen thuộc nếu bạn từng dùng bất kỳ ứng dụng gọi xe nào: đặt điểm đón và điểm đến, xem ước tính giá trước, xác nhận, và theo dõi tài xế đang đến trên bản đồ. Giá cước thường được hiển thị trước khi bạn xác nhận, nên không cần mặc cả hay băn khoăn sẽ bị tính phí bao nhiêu. Tài xế hiếm khi nói được tiếng Anh, nhưng ứng dụng tự động hiển thị điểm đến của bạn bằng tiếng Trung cho họ, giúp giải quyết hầu hết những gì một cuộc trò chuyện cần thiết.

Mẹo để có chuyến đi suôn sẻ hơn

• Để ứng dụng đặt điểm đón bằng GPS thay vì tự nhập địa chỉ — thường chính xác hơn, đặc biệt là ở ngoài một địa danh lớn.
• Với một điểm đón khó tìm, một địa danh gần đó (lối vào khách sạn, trung tâm thương mại, cửa ra tàu điện ngầm) thường dễ tìm hơn cho tài xế so với một địa chỉ đường phố chính xác.
• Nếu bạn cần trao đổi điều gì đó ngoài điểm đến, tính năng nhắn tin tích hợp trong ứng dụng hỗ trợ dịch thuật — gõ bằng tiếng Anh và để nó dịch đáng tin cậy hơn là cố nói ra miệng.
• Giá cước có thể tăng khi trời mưa hoặc giờ cao điểm, giống như hầu hết ứng dụng gọi xe ở nơi khác — nếu giá có vẻ cao, đợi vài phút đôi khi cũng có ích.

Khi nào đặt trước xe đón riêng hợp lý hơn

Didi là một lựa chọn tốt khi bạn đã thiết lập xong và ổn định. Khoảnh khắc bạn thực sự đến sân bay lại là một tình huống khác: bạn đang mệt vì lệch múi giờ, mang theo hành lý, có thể chưa có dữ liệu di động hoạt động, và việc cố thiết lập một tài khoản mới lần đầu tiên chính xác là thời điểm tệ nhất để phát hiện một trục trặc xác minh. Một dịch vụ đón riêng đặt trước được sắp xếp và báo giá trước khi bạn bay, với tài xế đã chờ sẵn bạn tại sảnh đến — không cần thiết lập ứng dụng gì vào ngày đó. Nhiều du khách áp dụng đúng cách kết hợp này: dịch vụ đón riêng đặt trước cho chặng sân bay, Didi cho mọi thứ khác một khi đã ổn định.

Các vấn đề thường gặp

• Mở Uber theo thói quen và thấy không có xe nào khả dụng — dấu hiệu tốt cho thấy bạn đang dùng nhầm ứng dụng; hãy chuyển sang Didi.
• Gặp khó khăn khi xác minh tài khoản dành cho du khách nước ngoài — đây là điểm trở ngại đã biết, vì vậy hãy dành thời gian cho việc này thay vì cố làm nhanh vào phút chót.
• Tài xế không tìm được điểm đón của bạn — hãy thử một địa danh gần đó thay vì địa chỉ chính xác.
• Không có phương thức thanh toán nào liên kết thành công — thiết lập sẵn cả Alipay và WeChat Pay giúp bạn có phương án dự phòng nếu một trong hai gặp trục trặc.