Didi против Uber в Китае: что реально работает

Почему Uber — не выход

Uber продал свой китайский бизнес компании Didi Chuxing ещё в 2016 году и с тех пор не работает как приложение для вызова такси для рядовых пользователей в материковом Китае. Если вы откроете приложение Uber, рассчитывая вызвать машину так же, как дома, оно просто не сработает здесь. Его место фактически заняло приложение Didi, и сегодня это доминирующая платформа для вызова такси в китайских городах — именно её и стоит установить.

Почему стоит настроить Didi до вылета

Создание аккаунта и подтверждение телефона проще всего сделать заранее, на соединении, которому вы доверяете, а не впервые в зале прилёта, когда за вами очередь уставших пассажиров. Процесс верификации аккаунта в Didi для краткосрочных гостей без китайского номера телефона исторически был более сложным, чем аналогичные пути в Alipay или WeChat, поэтому дайте себе время пройти его спокойно, а не в спешке сразу после посадки.

Didi и Uber коротко

Настройка Didi

1. 1. Скачайте приложение Didi

   Найдите «Didi» или «DiDi Rider» в магазине приложений вашего телефона и установите его — желательно до вылета.

2. 2. Переключите интерфейс на английский

   Найдите настройку языка в меню приложения — приложение Didi для пассажиров поддерживает английский, что заметно упрощает дальнейшую настройку и повседневное использование.

3. 3. Подтвердите номер телефона

   Понадобится номер телефона, способный принимать SMS-код. Если доставка международных SMS на ваш домашний номер ненадёжна, стоит проверить это заранее, прежде чем на неё рассчитывать.

4. 4. Привяжите способ оплаты

   Didi принимает Alipay и WeChat Pay, а также некоторые международные карты — если вы уже настроили Alipay или WeChat Pay, привязать здесь один из них обычно проще всего.

5. 5. Закажите пробную поездку после прилёта

   Прежде чем поездка вам действительно понадобится, убедитесь, что приложение находит ваше местоположение и подбирает водителя, — короткая, не критичная поездка станет лучшей первой проверкой, чем важная поездка через весь город.

Использование Didi в повседневной жизни

Основной сценарий знаком, если вы пользовались хоть каким-то приложением для вызова такси: укажите точки посадки и высадки, посмотрите предварительную оценку стоимости, подтвердите заказ и следите за приближением водителя на карте. Стоимость обычно показывается до подтверждения, поэтому не нужно ничего согласовывать или гадать, сколько с вас возьмут. Водители редко говорят по-английски, но приложение автоматически показывает им пункт назначения на китайском, что закрывает большую часть того, для чего иначе понадобился бы разговор.

Советы для более гладкой поездки

• Позвольте приложению определить точку посадки по GPS, а не вводите адрес вручную, — обычно это точнее, особенно за пределами крупного ориентира.
• Для сложной точки посадки ближайший ориентир (вход в отель, торговый центр, выход из метро) водителю часто найти проще, чем точный адрес.
• Если нужно сообщить что-то помимо пункта назначения, встроенная переписка в приложении поддерживает перевод — набрать текст на английском и дать приложению перевести надёжнее, чем пытаться сказать это вслух.
• Стоимость может расти во время дождя или в час пик — так же, как в большинстве приложений для вызова такси в других странах; если цена кажется завышенной, иногда помогает подождать пару минут.

Когда заранее забронированный частный трансфер удобнее

Didi — надёжный вариант, когда вы уже всё настроили и устроились. Прилёт в аэропорт — совсем другая ситуация: вы с джетлагом, с багажом, возможно, ещё без рабочего интернета, и настраивать новый аккаунт впервые — совсем не тот момент, чтобы столкнуться со сложностями верификации. Заранее забронированный частный трансфер организован и оплачен ещё до вылета, а водитель уже ждёт вас в зале прилёта — никакой настройки приложений в день поездки не требуется. Многие путешественники так и поступают: заранее забронированный трансфер для поездки из аэропорта, а Didi — для всего остального, когда они уже устроились.

Частые проблемы

• Вы по привычке открываете Uber и не находите доступных машин — верный знак, что вы не в том приложении; переключайтесь на Didi.
• Сложности с верификацией аккаунта для иностранных гостей — это известное узкое место, поэтому закладывайте на него время, а не пытайтесь пройти его в спешке в последний момент.
• Водитель не может найти вашу точку посадки — попробуйте указать ближайший ориентир вместо точного адреса.
• Ни один способ оплаты не привязывается — если заранее настроить и Alipay, и WeChat Pay, у вас будет запасной вариант на случай проблем с одним из них.