Cách thiết lập WeChat Pay dành cho du khách nước ngoài

Vì sao nên thiết lập trước khi bay

Mọi bước dưới đây đều dễ dàng hơn khi bạn có kết nối ổn định, đủ kiên nhẫn để làm lại một bước nếu có trục trặc, và có thời gian gọi cho ngân hàng nếu cần — tất cả những thứ này đều khan hiếm sau một chuyến bay dài, khi bạn đang mệt vì lệch múi giờ, dùng WiFi sân bay lạ lẫm, trong khi có người đang chờ bạn. Việc này không đòi hỏi bạn phải có mặt tại Trung Quốc, nên không có lý do gì để trì hoãn đến khi hạ cánh. Nếu tài khoản của bạn không được dùng trong một thời gian dài trước chuyến đi, kiểm tra nhanh vài ngày trước để chắc chắn mọi thứ vẫn hoạt động là điều đáng bỏ ra hai phút.

Những gì bạn cần trước khi bắt đầu

• Hộ chiếu còn hiệu lực
• Thẻ Visa, Mastercard hoặc JCB quốc tế do ngân hàng phát hành — không phải loại thẻ nào cũng chắc chắn hoạt động được
• Một số điện thoại có thể nhận mã xác minh qua SMS (việc gửi SMS quốc tế không phải lúc nào cũng đáng tin cậy, nên hãy thử nghiệm trước)
• Kết nối internet ổn định để thiết lập

Quy trình thiết lập

Khác với Alipay, vốn trước hết là một ứng dụng thanh toán, WeChat là một ứng dụng nhắn tin có tích hợp thanh toán — vì vậy việc thiết lập có hai lớp: tạo tài khoản WeChat, sau đó kích hoạt tính năng Ví/Thanh toán bên trong nó. Hãy coi các bước dưới đây là hình dung tổng quát về quy trình chứ không phải kịch bản chính xác, vì phần onboarding của ứng dụng thay đổi theo thời gian.

1. 1. Tải WeChat và tạo tài khoản

   Tìm "WeChat" trong kho ứng dụng của điện thoại, cài đặt, và đăng ký bằng số điện thoại của bạn.

2. 2. Mở mục Ví hoặc Thanh toán

   Đây là nơi các tính năng liên kết thẻ và thanh toán nằm, tách biệt với phần nhắn tin của ứng dụng.

3. 3. Chọn tùy chọn thẻ quốc tế

   Tìm lối liên kết thẻ do nước ngoài phát hành, không yêu cầu tài khoản ngân hàng Trung Quốc.

4. 4. Xác minh danh tính bằng hộ chiếu

   Nhập thông tin hộ chiếu theo yêu cầu.

5. 5. Liên kết thẻ và xác nhận

   Hoàn tất bước xác minh mà ngân hàng phát hành thẻ yêu cầu — cũng như với Alipay, việc báo trước cho ngân hàng rằng bạn sẽ dùng thẻ tại Trung Quốc có thể giúp tránh bị đánh dấu gian lận.

Hạn mức chi tiêu

Cũng như với Alipay, một tài khoản được xác minh bằng hộ chiếu thay vì CMND Trung Quốc thường có hạn mức giao dịch và hạn mức chi tiêu tích lũy thấp hơn so với tài khoản của cư dân. Hãy kiểm tra thông tin mà chính ứng dụng cung cấp trong quá trình thiết lập thay vì mặc định một con số cụ thể, đặc biệt là trước một khoản mua sắm lớn.

Sử dụng WeChat hàng ngày

Thanh toán hoạt động theo cách cơ bản giống Alipay: bạn quét mã QR của người bán, hoặc họ quét mã được tạo trong Ví của bạn. Điểm mà WeChat vượt trội hơn là mọi thứ khác được xây dựng xung quanh nó. Nhiều doanh nghiệp, nhà hàng, và dịch vụ vận hành "mini program" — những ứng dụng nhỏ chạy ngay bên trong WeChat thay vì cần tải riêng — để đặt món, đặt chỗ, và nhiều hơn nữa.

WeChat cũng có khả năng là cách bạn thực sự giữ liên lạc với mọi người trong chuyến đi — tài xế, chủ nhà, hướng dẫn viên, một người liên hệ địa phương — vì đây là ứng dụng nhắn tin mặc định thay vì SMS hoặc WhatsApp (đáng nhớ rằng WhatsApp bị chặn tại Trung Quốc đại lục). Thêm một liên hệ thường chỉ cần quét mã QR, cùng cơ chế như thanh toán.

Nếu có sự cố giữa chuyến đi

Nếu một giao dịch bị từ chối giữa chuyến đi, nguyên nhân phổ biến nhất giống như với bất kỳ ví liên kết thẻ nào: bạn đã chạm hạn mức chi tiêu, ngân hàng phát hành thẻ đã đánh dấu giao dịch, hoặc thời hạn xác minh thẻ cần thực hiện lại. Một cuộc gọi cho ngân hàng (qua roaming hoặc gọi qua WiFi) thường có thể xử lý nhanh việc đánh dấu gian lận. Mục trợ giúp trong ứng dụng WeChat là nơi đáng tin cậy nhất để khắc phục một lỗi cụ thể, vì thông báo lỗi chính xác thay đổi theo thời gian. Có sẵn một phương án dự phòng — thẻ vật lý, hoặc Alipay được thiết lập song song — nghĩa là một phương thức gặp trục trặc sẽ không khiến bạn bị kẹt.

Các vấn đề thường gặp

• Xác minh tài khoản mới đôi khi rắc rối hơn dự kiến — nếu bạn gặp bế tắc khi đăng ký, luồng trợ giúp của chính ứng dụng là bước tiếp theo đáng tin cậy nhất thay vì tự đoán mò.
• Mã SMS không đến — hãy xác nhận rằng gói cước điện thoại của bạn thực sự hỗ trợ nhận SMS quốc tế trước khi cho rằng ứng dụng bị lỗi.
• Nhầm lẫn mục Ví/Thanh toán (nơi liên kết thẻ) với phần còn lại của ứng dụng — nếu bạn chỉ dùng WeChat để nhắn tin, có thể bạn chưa từng mở mục này.
• Thiết lập lần đầu tiên trên WiFi sân bay lạ — hãy làm việc này trước khi bay, ở nhà, trên một kết nối bạn tin tưởng.

WeChat Pay so với Alipay: bạn có cần cả hai?

Hầu hết du khách vẫn cài WeChat dù thế nào đi nữa, vì đây cũng là cách mặc định để nhắn tin với mọi người ở Trung Quốc — nên việc thiết lập tính năng thanh toán của nó gần như không tốn thêm công sức khi bạn đã dùng ứng dụng sẵn. Các tính năng thanh toán dành cho du khách nước ngoài của Alipay nhìn chung có tiếng là mượt mà hơn, nhưng mức độ chấp nhận hàng ngày giữa hai ứng dụng khá tương đương, nên dùng cái nào cũng bao quát được hầu hết tình huống. Xem hướng dẫn Alipay của chúng tôi để có hướng dẫn tương tự.