Didi กับ Uber ในจีน: แอปไหนใช้งานได้จริง

ทำไม Uber ไม่ใช่คำตอบ

Uber ขายธุรกิจในจีนให้กับ Didi Chuxing ไปตั้งแต่ปี 2016 และไม่ได้เปิดให้บริการเรียกรถสำหรับผู้บริโภคในจีนแผ่นดินใหญ่อีกต่อไป หากคุณเปิดแอป Uber โดยคาดหวังจะเรียกรถได้เหมือนที่บ้าน แอปนี้จะใช้งานไม่ได้เลยที่นี่ Didi คือแอปที่เข้ามาแทนที่โดยพฤตินัย และปัจจุบันเป็นแพลตฟอร์มเรียกรถที่ครองตลาดในเมืองต่าง ๆ ของจีน — เป็นแอปที่คุณควรติดตั้งจริง ๆ

ทำไมควรตั้งค่า Didi ก่อนออกเดินทาง

การสร้างบัญชีและยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ทำได้ง่ายที่สุดเมื่อทำล่วงหน้า บนการเชื่อมต่อที่คุณไว้ใจได้ แทนที่จะทำเป็นครั้งแรกที่จุดรับผู้โดยสารพร้อมกับคิวผู้โดยสารที่เหนื่อยล้าต่อแถวอยู่ข้างหลังคุณ ขั้นตอนยืนยันบัญชีของ Didi ในอดีตมักมีความยุ่งยากมากกว่าสำหรับนักท่องเที่ยวระยะสั้นที่ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์จีน เมื่อเทียบกับเส้นทางสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติของ Alipay หรือ WeChat ดังนั้นควรให้เวลาตัวเองจัดการเรื่องนี้อย่างใจเย็น แทนที่จะรีบทำทันทีหลังเครื่องลง

เปรียบเทียบ Didi กับ Uber แบบคร่าว ๆ

การตั้งค่า Didi

1. 1. ดาวน์โหลดแอป Didi

   ค้นหา "Didi" หรือ "DiDi Rider" ในแอปสโตร์ของโทรศัพท์คุณและติดตั้ง ควรทำก่อนออกเดินทางถ้าเป็นไปได้

2. 2. เปลี่ยนอินเทอร์เฟซเป็นภาษาอังกฤษ

   มองหาตัวเลือกภาษาในเมนูการตั้งค่าของแอป — แอปสำหรับผู้โดยสารของ Didi รองรับภาษาอังกฤษ ซึ่งทำให้ขั้นตอนการตั้งค่าและการใช้งานประจำวันง่ายขึ้นมาก

3. 3. ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์

   คุณจะต้องมีหมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถรับรหัส SMS ได้ หากการส่ง SMS ระหว่างประเทศไปยังเบอร์บ้านของคุณไม่ค่อยเสถียร ควรทดสอบก่อนที่จะพึ่งพามัน

4. 4. ผูกวิธีการชำระเงิน

   Didi รองรับ Alipay, WeChat Pay และบัตรต่างประเทศบางประเภท — หากคุณตั้งค่าAlipayหรือWeChat Payไว้แล้ว การผูกบัญชีใดบัญชีหนึ่งที่นี่มักเป็นทางเลือกที่ราบรื่นที่สุด

5. 5. ลองเรียกรถทดสอบเมื่อเครื่องลง

   ก่อนที่คุณจะต้องใช้งานจริง ควรยืนยันว่าแอปสามารถระบุตำแหน่งของคุณและจับคู่กับคนขับได้ — การเรียกรถระยะสั้นที่ไม่สำคัญมากเป็นการทดสอบครั้งแรกที่ดีกว่าการเดินทางสำคัญข้ามเมือง

การใช้ Didi ในชีวิตประจำวัน

ขั้นตอนหลักคุ้นเคยหากคุณเคยใช้แอปเรียกรถมาก่อน: ตั้งจุดรับและจุดส่ง ดูราคาประเมินล่วงหน้า ยืนยัน แล้วติดตามคนขับที่กำลังมาบนแผนที่ ค่าโดยสารมักแสดงก่อนที่คุณจะยืนยัน จึงไม่ต้องต่อรองหรือสงสัยว่าจะถูกเรียกเก็บเท่าไร คนขับส่วนใหญ่ไม่พูดภาษาอังกฤษ แต่แอปจะแสดงจุดหมายปลายทางของคุณเป็นภาษาจีนให้คนขับโดยอัตโนมัติ ซึ่งครอบคลุมสิ่งที่การสนทนาปกติต้องใช้เกือบทั้งหมด

เคล็ดลับสำหรับการเดินทางที่ราบรื่นขึ้น

• ปล่อยให้แอปตั้งหมุดจุดรับจาก GPS แทนที่จะพิมพ์ที่อยู่เอง — มักแม่นยำกว่า โดยเฉพาะเมื่ออยู่นอกจุดสังเกตหลัก
• สำหรับจุดรับที่ค้นหายาก จุดสังเกตใกล้เคียง (ทางเข้าโรงแรม ห้างสรรพสินค้า ทางออกรถไฟใต้ดิน) มักหาได้ง่ายกว่าที่อยู่ถนนที่แน่นอนสำหรับคนขับ
• หากต้องสื่อสารเรื่องอื่นนอกเหนือจากจุดหมายปลายทาง ระบบข้อความในแอปรองรับการแปลภาษา — พิมพ์เป็นภาษาอังกฤษแล้วให้ระบบแปลให้จะน่าเชื่อถือกว่าการพยายามพูดออกเสียง
• ค่าโดยสารอาจเพิ่มขึ้นในช่วงฝนตกหรือชั่วโมงเร่งด่วน เช่นเดียวกับแอปเรียกรถส่วนใหญ่ในที่อื่น — หากราคาดูสูงเกินไป การรออีกสองสามนาทีบางครั้งก็ช่วยได้

เมื่อไหร่ที่การจองรถรับส่งส่วนตัวล่วงหน้าเหมาะสมกว่า

Didi เป็นตัวเลือกที่ดีเมื่อคุณตั้งค่าและเข้าที่พักเรียบร้อยแล้ว แต่ช่วงที่เพิ่งมาถึงสนามบินจริง ๆ เป็นสถานการณ์ที่ต่างออกไป: คุณเจ็ตแล็ก แบกกระเป๋า อาจยังไม่มีอินเทอร์เน็ตใช้งาน และการพยายามตั้งค่าบัญชีใหม่เป็นครั้งแรกคือจังหวะที่แย่ที่สุดที่จะมาพบปัญหาการยืนยันตัวตน รถรับส่งส่วนตัวที่จองไว้ล่วงหน้าถูกจัดการและกำหนดราคาไว้ก่อนที่คุณจะออกเดินทาง โดยมีคนขับรอคุณอยู่ที่จุดรับผู้โดยสารแล้ว — ไม่ต้องตั้งค่าแอปใด ๆ ในวันเดินทาง นักเดินทางหลายคนใช้วิธีผสมผสานแบบนี้: จองรถรับส่งล่วงหน้าสำหรับการเดินทางจากสนามบิน แล้วใช้ Didi สำหรับทุกอย่างที่เหลือเมื่อเข้าที่พักเรียบร้อยแล้ว

ปัญหาที่พบบ่อย

• เปิดแอป Uber ตามความเคยชินแล้วพบว่าไม่มีรถให้เรียก — เป็นสัญญาณที่ดีว่าคุณเปิดผิดแอป ให้เปลี่ยนไปใช้ Didi
• ติดขัดที่ขั้นตอนยืนยันบัญชีสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ — เป็นจุดที่รู้กันว่ายุ่งยาก ควรเผื่อเวลาไว้แทนที่จะพยายามฝ่าฟันในนาทีสุดท้าย
• คนขับหาจุดรับของคุณไม่เจอ — ลองใช้จุดสังเกตใกล้เคียงแทนที่อยู่ที่แน่นอน
• ไม่มีวิธีชำระเงินใดผูกสำเร็จ — การตั้งค่าทั้ง Alipay และ WeChat Pay ไว้ล่วงหน้าจะให้ตัวเลือกสำรองหากวิธีใดวิธีหนึ่งมีปัญหา