外国人旅行者がAlipayを設定する方法

なぜ出発前に設定しておくべきか

以下の各ステップは、安定したインターネット接続、途中でうまくいかなかった場合にやり直す余裕、必要であれば銀行に電話する時間があるほうがずっと楽に進められます——長時間のフライトの後、時差ぼけで、慣れない空港のWiFiを使いながら、タクシーや送迎を待たせている状況では、そのどれもが不足しがちです。設定作業自体は物理的に中国にいる必要はまったくないので、着陸後まで先延ばしにする理由はありません。旅行のかなり前に設定を済ませた場合でも、出発の数日前にもう一度きちんと動作するか手早く確認しておく価値はあります。当日の朝になって大丈夫だろうと決めつけないようにしましょう。

始める前に必要なもの

• 有効なパスポート
• 海外発行のVisa、Mastercard、またはJCBカード——銀行発行のもので、すべてのカード種別が必ず使えるとは限りません
• SMS認証コードを受信できる電話番号（国際SMSの配信は必ずしも安定しないため、いざという時になって使えないと気づくより先に、事前にテストしておく価値があります）
• 安定したインターネット接続——長時間のフライトの後、空港のWiFiで問題に気づくような状況は避けたいものです

設定の手順

全体の流れは、アプリをダウンロードし、パスポートで本人確認を行い、海外発行のカードを紐付ける、というものです。表示されるメニューやボタンはアプリのバージョンによって変わることがあるため、これを厳密な手順書ではなく、大まかな流れとして捉えてください——各ステップの具体的な操作はアプリ自身のオンボーディングが案内してくれます。

1. 1. Alipayをダウンロードする

   お使いのスマートフォンのアプリストアで「Alipay」を検索し、インストールします。

2. 2. 海外/外国人旅行者向けの登録経路を選ぶ

   中国居住者向けの通常登録ではなく、外国人旅行者向けのオプションを探しましょう——これは中国の電話番号や銀行口座を必要としない専用の経路です。中国の身分証番号の入力を求められた場合は、おそらく誤った登録フローに進んでいます。

3. 3. パスポートで本人確認を行う

   案内に従ってパスポート情報を入力します。

4. 4. 海外発行のカードを紐付ける

   カード情報を入力し、カード発行会社が求める認証手続きを完了します。銀行によってはこれを不審な取引として検知することがあります——出発前に、中国でこのカードを使う予定であることを電話やアプリの通知で伝えておくと、後々の手間を省けます。

5. 5. 完了

   認証が完了すれば、決済の準備は整います。

利用限度額について

このように——中国の身分証ではなくパスポートで本人確認をして——開設したアカウントは、通常、居住者本人のアカウントよりも1回あたりおよび累計の利用限度額が低く設定されています。具体的な金額は変動し、本人確認のレベルによっても異なるため、特定の数字を思い込まず、設定中にアプリが実際に表示する内容を確認してください。大きな買い物を計画している場合は、事前にアプリでアカウントの現在の限度額を確認し、対応できると決めつけないようにしましょう。

日常でのAlipayの使い方

支払い方法は2通りあります。お客様が店側のQRコードをスキャンして金額を入力する方法と、店側がAlipayアプリで生成したQRコードをスキャンする方法です。どちらも実際によく使われており、どちらになるかはお客様の選択ではなく店側の設定によって決まります。

Alipayは非常に広く使われています——レストラン、コンビニエンスストア、タクシー、自動販売機、そして多くの都市では公共交通機関でも利用できます。都市部の中国での日常的な支払いにおいては、ニッチなアプリというより、事実上の標準的な決済手段と言ってよいでしょう。

多くの旅行者にとって一つ意識が変わる点として、チップの文化は一部の国のようには根付いていないため、基本的にチップの計算は必要ありません——チップが期待されている、あるいは受け取ってもらえると決めつけないようにしましょう。

公共交通機関でのAlipayの利用

Alipayは多くの都市で地下鉄やバスの運賃支払いにも使え、通常はアプリ内の専用の交通用QRコード——一般の決済コードとは別の「乗車コード」セクション——を通じて行います。利用可否や設定方法は都市によって異なるため、どの都市も同じだろうと決めつけず、目的地で実際に何が使えるか確認してください。対応していない場合は、現地で購入する交通系ICカードが確実な代替手段になります。

旅行中にトラブルが起きたら

旅行の途中で決済が拒否された場合、よくある原因は、アカウントの利用限度額に達している、カード発行会社が取引を不審として検知した、あるいはカードの認証期限が切れて再認証が必要になっている、のいずれかです。銀行への電話（国際ローミングやWiFi通話を利用）で、不正利用の疑いによるブロックが速やかに解除されることも多くあります。特定のエラーへの対処は、メッセージや解決方法が時期によって変わるため、Alipayアプリ内のヘルプセクションが最も信頼できる情報源です。物理カードや並行して設定したWeChat Payなど、バックアップの決済手段を用意しておく価値があります。一つの手段が使えなくなっても、それだけで身動きが取れなくなることを避けられます。

よくある問題

• カード認証が失敗する、または途中で止まってしまう——もう一度試すことで解決することもあれば、別のカードが必要だったり、カード発行会社への電話が必要になることもあります。
• SMSコードが届かない——数分待っても表示されない場合は、アプリが壊れていると決めつける前に、契約しているプランが実際に国際SMSの受信に対応しているか確認しましょう。
• 外国人旅行者向けの経路ではなく通常の居住者向け登録に進んでしまう——中国の身分証番号や電話番号を求められたら、それがサインです。
• 初めての設定を空港の不慣れなWiFiで行う——これは実質的に自ら招く最もよくあるトラブルの一つです。出発前に、自宅で、信頼できる接続環境で設定を済ませておきましょう。

AlipayとWeChat Pay：両方必要?

多くの旅行者は、どちらか一方を選ぶのではなく両方を使うことになります——WeChatは中国での標準的なメッセージアプリでもあるため、ほとんどの旅行者はどのみちインストールすることになりますし、すでに使っているアプリの中で決済機能を設定するのは大した手間ではありません。もしどちらか一つだけ設定したい場合、Alipayの外国人旅行者向け機能は一般的に旅行者の間で評判が良い傾向にありますが、日常的な利用範囲についてはどちらのアプリもほとんどの状況で十分な範囲をカバーしています。同様の手順はWeChat Payガイドをご覧ください。