NihaoPass
よくある質問
多くの旅行者が中国へ渡航する前に尋ねる質問への明確な回答です。まだ何を準備すべきか分からない場合は、無料の準備度チェックをお試しください。
外国人でも中国でAlipayやWeChat Payを使えますか？
はい。外国人旅行者は海外発行のVisa、Mastercard、JCBカードをAlipayやWeChat Payに登録し、ほとんどの店舗、レストラン、交通機関で現地のモバイルウォレットのように利用できます——中国の銀行口座は不要です。この方法で登録したカードは、現地在住者の口座に比べて取引・利用限度額が低く、認証にも多少時間がかかることがあるため、空港でではなく渡航前に設定しておくのがおすすめです。
上海浦東空港（PVG）から市内へはどう行けばいいですか？
現実的な選択肢は3つあります。専用送迎またはタクシーは、交通状況と正確な目的地によりますが、ドアツードアで約40〜60分です。龍陽路駅までのリニアはその区間自体を移動する最速の方法ですが、そこからほとんどのホテルまでは地下鉄かタクシーがさらに必要です。通常の地下鉄（2号線）は最も安いものの荷物があると最も時間がかかり、少なくとも1回の乗り換えが必要です。浦東は上海中心部から約45km離れているため、遅い時間の到着や時差ぼけの場合はそれを見込んで計画してください。
中国でUberは使えますか？
いいえ——Uberは2016年に中国事業を滴滴出行（Didi）に売却しており、中国本土では運営していません。滴滴は配車アプリの主流ですが、中国の電話番号を持たない短期滞在者にとって、これまで完全な登録手続きは手間がかかるものでした。特に空港到着時については、事前予約の専用送迎を使えばこの問題を完全に回避できます——時差ぼけで疲れていて、もしかしたらオフラインの状態で、初めて新しい配車アプリのアカウントを作る必要がなくなります。
上海の専用空港送迎の料金はいくらですか？
上海浦東空港（PVG）からの専用送迎は事前予約制の固定料金$690.00です——メーターなし、到着後の交渉も不要です。この料金は大上海エリア内の目的地が対象です。それより遠方へお越しの場合は次の質問をご覧ください。
中国へ渡航する前にアプリをインストールしておく必要がありますか？
はい、そして到着後よりも渡航前に通常のインターネット環境で行うほうがずっと簡単です。最低限必要なもの：事前にカードを登録・認証済みのAlipayおよび／またはWeChat Pay、そしてWeChat自体（メッセージ、QRコード、レストランのメニューまであらゆる場面で使われます）——いずれも到着後ではなく渡航前に設定・動作確認しておいてください。
目的地が空港から遠い場合、または上海・北京以外の場合はどうなりますか？
送迎の固定料金は大上海エリアまたは大北京エリア内の目的地が対象です——目安としてPVGから約70km、PEKから約80km以内で、都市自体とその近郊をカバーするのに十分な範囲です。それより遠方（例えば蘇州、杭州、天津といった近隣都市など）へお越しの場合は、そのまま予約せず、予約前にぜひお問い合わせください。固定料金ではその距離をカバーできないため、ドライバーがお迎えした後に不足分を精算するよりも、事前に正確な見積もりをお出ししたいと考えています。
予約の変更やキャンセルはどうすればいいですか？
すべての予約メールに「予約管理」リンクがあります（サイトのフッターにもあります）。予約に使ったメールアドレスを入力し、お送りするワンタイムコードを入力すると、お迎え時刻の変更、便名や電話番号の修正、Passや請求書のダウンロード、キャンセルができます。キャンセルはお迎えの48時間前まで無料で、日時変更はお迎え当日まで可能です。