外国游客如何设置支付宝

为什么要在出发前设置好

下面每一步在有稳定网络连接、出现小问题时有耐心重新操作、以及必要时有时间联系银行的情况下都会更顺利——而这些恰恰是长途飞行后、倒时差、身处陌生的机场WiFi环境、又有出租车或接送司机在等您时最缺乏的条件。整个设置过程都不需要人在中国本土完成，所以完全没有理由拖到落地才办。如果您提前很久就设置好了，建议出发前几天再快速检查一遍是否一切正常，而不要想当然地认为出发当天早上肯定没问题。

开始前需要准备什么

• 一本有效护照
• 一张国际 Visa、Mastercard 或 JCB 银行卡——须为银行发行；并非所有卡种都保证可用
• 一个能接收短信验证码的手机号码（国际短信送达并不总是稳定，建议提前测试一下，而不要临时才发现收不到）
• 一个稳定的网络连接——长途飞行途中经停机场的WiFi，绝不是发现问题的好时机

设置流程

整体流程是：下载应用、用护照验证身份、然后绑定一张国际银行卡。具体会看到哪些菜单和按钮可能因应用版本不同而有差异，因此请把下面内容当作流程的大致框架，而非逐字脚本——应用自身的引导会在每一步为您提供具体说明。

1. 1. 下载支付宝

   在手机应用商店搜索"支付宝（Alipay）"并安装。

2. 2. 选择国际／境外游客入口

   请寻找专为外国游客设计的入口，而不是标准的中国居民注册流程——这个特定入口不需要中国手机号码或银行账户。如果系统要求您输入中国身份证号，说明您很可能走错了流程。

3. 3. 用护照验证身份

   按提示输入您的护照信息。

4. 4. 绑定一张国际银行卡

   输入卡片信息，并完成发卡银行要求的任何验证步骤。有些旅客的银行会把这笔操作标记为异常活动——出发前给银行打个电话或在App里提醒一声，说明您会在中国使用这张卡，可以省去不少麻烦。

5. 5. 完成

   验证通过后，您就可以开始使用支付宝付款了。

消费额度

以这种方式开通的账户——通过护照而非中国身份证验证——通常单笔和累计消费额度都会低于中国居民本人账户。具体额度会随您的验证等级而变化，因此不要凭空假设某个数字，务必以设置过程中App内直接显示的信息为准。如果您计划有较大额度的消费，建议先在App中确认当前额度，而不要想当然地认为一定够用。

日常使用支付宝

付款方式有两种：您扫描商家的二维码并输入金额，或者商家扫描您支付宝App中生成的二维码。这两种方式在实际使用中都很常见——具体用哪一种取决于商家自己的设备配置，而不是由您来选择。

支付宝的接受度极高：餐厅、便利店、出租车、自动售货机，以及许多城市的公共交通都能使用。在中国城市的大部分日常消费场景中，它已经更接近默认支付方式，而不只是一个小众应用。

对许多旅客来说需要适应的一点是：中国并不像一些国家那样有小费文化，所以您通常不需要计算小费——不要想当然地认为默认需要给小费，甚至商家未必接受小费。

用支付宝乘坐公共交通

在许多城市，支付宝也可以用于地铁和公交车费，通常是通过App内专门的乘车二维码——这是一个独立的"乘车码"板块，与日常购物用的付款码是分开的。具体是否支持以及如何设置因城市而异，请以您实际目的地的支持情况为准，不要假设所有城市都一样。如果当地不支持，购买一张当地的交通卡是可靠的备选方案。

如果旅途中出了问题

如果旅途中付款被拒绝，最常见的原因是：账户消费额度已用完、发卡银行标记了这笔交易，或者卡片验证已过期需要重新验证。给银行打个电话（通过国际漫游或WiFi通话）往往能很快解除欺诈标记。支付宝App内的帮助板块是排查具体错误信息最可靠的渠道，因为具体提示和解决办法会随时间变化。建议准备一个备用支付方式——一张实体银行卡，或提前并行设置好微信支付——这样一种方式出问题时，您也不会完全被困住。

常见问题

• 银行卡验证失败或卡住——有时重试一次即可解决，有时则需要换一张卡或联系发卡银行。
• 短信验证码收不到——如果几分钟内什么都没收到，请先确认您的手机套餐是否真的支持接收国际短信，再判断是不是App出了问题。
• 误入标准的居民注册流程，而不是外国游客入口——如果系统要求您提供中国身份证号或中国手机号，就是走错路的信号。
• 第一次操作是在机场用陌生的WiFi进行——这确实是最常见、也最容易避免的问题之一。请在出发前、在家中、用您信任的网络提前设置好。

支付宝还是微信支付：两个都需要吗？

很多旅客最终两个都装，而不是只选一个——微信同时也是中国默认的聊天App，大多数游客反正都会安装，而在已经在用的App里顺便设置好支付功能，几乎不费额外功夫。如果您只想设置一个，支付宝的外国游客功能在旅客中的口碑通常更顺畅一些，但日常接受度两者已相当接近，大多数场景下任选其一都够用。可参考我们的微信支付指南，了解对应的设置步骤。