Как настроить Alipay иностранному путешественнику

Почему это стоит настроить до вылета

Каждый шаг ниже даётся легче при стабильном интернет-соединении, терпении повторить шаг, если что-то пойдёт не так, и запасе времени на звонок в банк при необходимости — всего этого обычно не хватает после долгого перелёта, с джетлагом, на незнакомом аэропортовом Wi-Fi, когда вас уже ждёт такси или трансфер. Сама настройка не требует физического присутствия в Китае, поэтому нет причин откладывать её до посадки. Если вы настроили всё заранее, за несколько дней до вылета стоит быстро проверить, что всё по-прежнему работает, а не полагаться на то, что утром вылета всё будет в порядке само собой.

Что нужно перед началом

• Действующий паспорт
• Международная карта Visa, Mastercard или JCB — выпущенная банком; не каждый тип карты гарантированно сработает
• Номер телефона, способный принимать SMS с кодами подтверждения (доставка международных SMS не всегда надёжна, поэтому стоит проверить это заранее, а не рассчитывать, что всё сработает в нужный момент)
• Стабильное интернет-соединение — аэропортовый Wi-Fi посреди долгого перелёта — не лучшее место, чтобы обнаружить проблему

Процесс настройки

Общая последовательность такая: скачайте приложение, подтвердите личность по паспорту, затем привяжите международную карту. Конкретные меню и кнопки могут меняться от версии к версии приложения, так что воспринимайте это как общую схему процесса, а не точный сценарий — само приложение проведёт вас через детали на каждом шаге.

1. 1. Скачайте Alipay

   Найдите «Alipay» в магазине приложений вашего телефона и установите его.

2. 2. Выберите путь для иностранных/зарубежных гостей

   Ищите вариант, рассчитанный на иностранных гостей, а не стандартную регистрацию для резидентов Китая — именно этот путь не требует китайского номера телефона или банковского счёта. Если у вас запрашивают номер китайского удостоверения личности, вы, скорее всего, попали не туда.

3. 3. Подтвердите личность по паспорту

   Введите данные паспорта по запросу приложения.

4. 4. Привяжите международную карту

   Введите данные карты и пройдите проверку, которую потребует ваш банк-эмитент. Некоторые путешественники сталкиваются с тем, что банк помечает это как подозрительную активность — короткий звонок или уведомление банку перед вылетом о том, что вы будете пользоваться картой в Китае, может избавить от лишних хлопот.

5. 5. Готово

   После завершения проверки вы готовы платить.

Лимиты на траты

Счета, настроенные таким образом — подтверждённые по паспорту, а не по китайскому удостоверению личности, — как правило, имеют более низкие лимиты на отдельную транзакцию и суммарные траты, чем счёт резидента. Точные лимиты могут меняться и зависят от уровня верификации, поэтому не стоит рассчитывать на конкретную цифру, не проверив, что показывает само приложение при настройке. Если планируете крупную покупку, сначала проверьте текущий лимит счёта в приложении, а не полагайтесь на предположения.

Использование Alipay в повседневной жизни

Оплата работает одним из двух способов: вы сканируете QR-код продавца и вводите сумму, либо продавец сканирует QR-код, сгенерированный в вашем приложении Alipay. На практике распространены оба варианта — какой из них применяется, зависит от оснащения продавца, а не от вашего выбора.

Alipay принимают повсеместно: рестораны, магазины у дома, такси, торговые автоматы и общественный транспорт во многих городах. Для большинства повседневных трат в городском Китае это, по сути, стандартный способ оплаты, а не нишевое приложение.

Одна деталь, к которой привыкают многие путешественники: чаевые не являются частью культуры, как в некоторых странах, так что обычно вам не придётся их считать — не исходите из того, что чаевые ожидаются или вообще принимаются по умолчанию.

Alipay в общественном транспорте

Alipay также может работать для оплаты проезда в метро и автобусах во многих городах — обычно через отдельный транспортный QR-код внутри приложения, в разделе «код поездки», отличном от общего платёжного кода для покупок. Доступность и настройка отличаются от города к городу, поэтому уточняйте, что поддерживается именно в вашем пункте назначения, а не считайте, что все города работают одинаково. Там, где это не поддерживается, надёжным запасным вариантом остаётся транспортная карта, купленная на месте.

Если что-то пошло не так в поездке

Если платёж отклонён посреди поездки, самые частые причины таковы: вы достигли лимита счёта, банк-эмитент пометил транзакцию как подозрительную, либо истёк срок верификации карты и её нужно подтвердить заново. Звонок в банк (через международный роуминг или звонки по Wi-Fi) часто быстро снимает пометку о мошенничестве. Раздел помощи внутри самого приложения Alipay — самое надёжное место для решения конкретной ошибки, поскольку точные сообщения и способы их устранения со временем меняются. Стоит иметь запасной способ оплаты — физическую карту или параллельно настроенный WeChat Pay, — чтобы сбой одного метода не оставил вас без вариантов.

Частые проблемы

• Проверка карты не проходит или зависает — иногда решается повторной попыткой, иногда нужна другая карта или звонок в банк-эмитент.
• SMS-коды не приходят — если ничего не появляется в течение нескольких минут, проверьте, поддерживает ли ваш тарифный план приём международных SMS, прежде чем считать приложение неисправным.
• Вы попали на стандартную регистрацию резидента вместо пути для иностранных гостей — запрос номера китайского удостоверения личности или телефона — верный признак этого.
• Настройка впервые в аэропорту на незнакомом Wi-Fi — пожалуй, самая распространённая проблема, которую путешественники создают себе сами. Настройте всё до вылета, дома, на соединении, которому доверяете.

Alipay или WeChat Pay: нужны ли оба?

Многие путешественники в итоге устанавливают оба приложения, а не выбирают одно — WeChat к тому же основной мессенджер в Китае, поэтому большинство гостей устанавливают его в любом случае, а настройка платежей внутри уже используемого приложения почти не требует дополнительных усилий. Если хотите настроить только одно, у функций Alipay для иностранных гостей в целом более гладкая репутация среди путешественников, но приём в повседневной жизни у обоих сервисов настолько близок, что любой вариант подойдёт в большинстве ситуаций. Смотрите наше руководство по WeChat Pay с аналогичной инструкцией.