So richten Sie Alipay als ausländischer Besucher ein

Warum Sie dies vor dem Abflug einrichten sollten

Jeder Schritt unten ist mit einer stabilen Internetverbindung, der Geduld, einen Schritt bei Problemen zu wiederholen, und der Zeit, bei Bedarf Ihre Bank anzurufen, deutlich einfacher — all das ist nach einem langen Flug, mit Jetlag, auf unbekanntem Flughafen-WLAN, während ein Taxi oder Transfer wartet, knapp. Nichts an der Einrichtung selbst erfordert, dass Sie sich physisch in China befinden, es gibt also keinen echten Grund, dies bis zur Landung aufzuschieben. Wenn Sie alles gut im Voraus einrichten, lohnt sich wenige Tage vor dem Abflug ein kurzer Check, ob noch alles funktioniert, statt einfach anzunehmen, dass es am Abreisemorgen schon klappen wird.

Was Sie vor dem Start benötigen

• Einen gültigen Reisepass
• Eine internationale Visa-, Mastercard- oder JCB-Karte — von einer Bank ausgestellt; nicht jeder Kartentyp funktioniert garantiert
• Eine Telefonnummer, die SMS-Verifizierungscodes empfangen kann (die internationale SMS-Zustellung ist nicht immer zuverlässig, testen Sie dies also lieber vorab, statt anzunehmen, dass es im entscheidenden Moment funktioniert)
• Eine stabile Internetverbindung — das Flughafen-WLAN mitten in einem langen Flug ist nicht der richtige Ort, um ein Problem zu entdecken

Der Einrichtungsprozess

Der grobe Ablauf: App herunterladen, Identität mit dem Reisepass verifizieren, dann eine internationale Karte verknüpfen. Welche Menüs und Schaltflächen genau angezeigt werden, kann sich zwischen App-Versionen ändern — verstehen Sie dies daher eher als groben Ablauf denn als exaktes Skript; die Einführung der App selbst leitet Sie bei jedem Schritt durch die Details.

1. 1. Alipay herunterladen

   Suchen Sie „Alipay" im App Store Ihres Telefons und installieren Sie die App.

2. 2. Den internationalen Weg für ausländische Besucher wählen

   Suchen Sie nach der Option für ausländische Besucher statt der Standard-Registrierung für Einwohner Chinas — genau dieser Weg erfordert weder eine chinesische Telefonnummer noch ein chinesisches Bankkonto. Werden Sie nach einer chinesischen Ausweisnummer gefragt, sind Sie vermutlich im falschen Ablauf gelandet.

3. 3. Identität mit dem Reisepass verifizieren

   Geben Sie Ihre Passdaten wie gefordert ein.

4. 4. Eine internationale Karte verknüpfen

   Geben Sie Ihre Kartendaten ein und schließen Sie jeden von Ihrem Kartenaussteller geforderten Verifizierungsschritt ab. Manche Reisende erleben, dass ihre Bank dies als ungewöhnliche Aktivität einstuft — ein kurzer Anruf oder eine App-Benachrichtigung an Ihre Bank vor dem Abflug, mit dem Hinweis, dass Sie die Karte in China nutzen werden, kann Ärger ersparen.

5. 5. Fertig

   Sobald die Verifizierung abgeschlossen ist, können Sie bezahlen.

Ausgabelimits

Auf diese Weise eingerichtete Konten — verifiziert per Reisepass statt per chinesischem Ausweis — haben in der Regel niedrigere Transaktions- und Gesamtausgabelimits als ein eigenes Konto eines Einwohners. Wie genau diese Limits ausfallen, kann sich ändern und hängt von Ihrer Verifizierungsstufe ab — gehen Sie also nicht von einem bestimmten Betrag aus, ohne zu prüfen, was die App Ihnen während der Einrichtung direkt mitteilt. Planen Sie einen größeren Kauf, prüfen Sie zuerst das aktuelle Limit Ihres Kontos in der App, statt anzunehmen, dass es ausreicht.

Alipay im Alltag nutzen

Das Bezahlen funktioniert auf eine von zwei Arten: Sie scannen den QR-Code des Händlers und geben einen Betrag ein, oder der Händler scannt einen in Ihrer Alipay-App erzeugten QR-Code. Beides ist in der Praxis üblich — welche Variante zum Einsatz kommt, hängt von der Ausstattung des Händlers ab, nicht von Ihrer Wahl.

Alipay wird extrem weit akzeptiert: Restaurants, Convenience-Stores, Taxis, Verkaufsautomaten und der öffentliche Nahverkehr in vielen Städten. Für die meisten alltäglichen Ausgaben im urbanen China ist es tatsächlich eher ein Standard-Zahlungsmittel als eine Nischen-App.

Eine Umgewöhnung für viele Reisende: Trinkgeld ist nicht in der gleichen Weise Teil der Kultur wie in manchen anderen Ländern, Sie müssen also in der Regel keines berechnen — gehen Sie nicht davon aus, dass ein Trinkgeld erwartet oder überhaupt standardmäßig akzeptiert wird.

Alipay für den öffentlichen Nahverkehr nutzen

Alipay kann in vielen Städten auch für U-Bahn- und Busfahrten genutzt werden, meist über einen eigenen Transit-QR-Code in der App — einen separaten Bereich für „Fahrtcodes", getrennt vom allgemeinen Zahlungscode für Einkäufe. Verfügbarkeit und Einrichtung unterscheiden sich je nach Stadt, prüfen Sie also, was Ihr konkretes Reiseziel unterstützt, statt anzunehmen, dass jede Stadt gleich funktioniert. Wo dies nicht unterstützt wird, ist eine vor Ort gekaufte Transitkarte eine zuverlässige Alternative.

Wenn während der Reise etwas schiefgeht

Wird eine Zahlung während Ihrer Reise abgelehnt, sind die häufigsten Ursachen: Sie haben das Ausgabelimit Ihres Kontos erreicht, Ihr Kartenaussteller hat die Transaktion markiert, oder die Verifizierung Ihrer Karte ist abgelaufen und muss erneuert werden. Ein Anruf bei Ihrer Bank (über internationales Roaming oder WLAN-Telefonie) kann eine Betrugsmarkierung oft schnell klären. Der In-App-Hilfebereich von Alipay ist die zuverlässigste Stelle, um ein konkretes Problem zu beheben, da sich genaue Fehlermeldungen und Lösungen mit der Zeit ändern. Es lohnt sich, eine alternative Zahlungsmethode zur Hand zu haben — eine physische Karte oder parallel eingerichtetes WeChat Pay —, damit ein Ausfall einer Methode Sie nicht festsitzen lässt.

Häufige Probleme

• Kartenverifizierung schlägt fehl oder bleibt stecken — manchmal löst sich das durch einen erneuten Versuch, manchmal braucht es eine andere Karte oder einen Anruf bei Ihrem Kartenaussteller.
• SMS-Codes kommen nicht an — erscheint innerhalb weniger Minuten nichts, prüfen Sie, ob Ihr Tarif überhaupt internationale SMS empfangen kann, bevor Sie annehmen, die App sei defekt.
• Sie landen auf der Standard-Registrierung für Einwohner statt auf dem Weg für ausländische Besucher — wenn nach einer chinesischen Ausweis- oder Telefonnummer gefragt wird, ist das ein klares Zeichen.
• Dies erstmals am Flughafen auf unbekanntem WLAN zu erledigen — das ist wirklich eines der häufigsten selbstverschuldeten Probleme. Richten Sie es vor dem Abflug ein, zu Hause, auf einer Verbindung, der Sie vertrauen.

Alipay vs. WeChat Pay: Brauchen Sie beide?

Viele Reisende richten am Ende beide ein, statt sich zu entscheiden — WeChat ist zugleich die Standard-Messaging-App in China, weshalb die meisten Besucher sie ohnehin installieren, und die Einrichtung der Zahlungsfunktion in einer App, die Sie bereits nutzen, kostet kaum zusätzlichen Aufwand. Wenn Sie nur eine einrichten möchten: Die Funktionen von Alipay für ausländische Besucher genießen unter Reisenden meist den etwas reibungsloseren Ruf, aber die alltägliche Akzeptanz liegt bei beiden nah genug beieinander, dass für die meisten Situationen beide funktionieren. Siehe unseren WeChat-Pay-Guide für die entsprechende Anleitung.