Come attivare WeChat Pay da visitatore straniero

Perché configurarlo prima di partire

Ogni passaggio qui sotto è più semplice con una connessione stabile, la pazienza di ripetere un passaggio se qualcosa va storto e il tempo di chiamare la sua banca se necessario — tutte cose che scarseggiano dopo un volo lungo, con il jet lag, su un WiFi aeroportuale sconosciuto, con qualcuno che l'aspetta. Nulla di tutto ciò richiede di trovarsi fisicamente in Cina, quindi non c'è motivo per rimandarlo all'atterraggio. Se il suo account resta inutilizzato a lungo prima del viaggio, un rapido controllo qualche giorno prima che funzioni ancora tutto vale i due minuti che richiede.

Cosa serve prima di iniziare

• Un passaporto valido
• Una carta internazionale Visa, Mastercard o JCB — emessa da una banca; non tutti i tipi di carta sono garantiti funzionanti
• Un numero di telefono in grado di ricevere codici di verifica via SMS (la ricezione di SMS internazionali non è sempre affidabile, quindi conviene testarlo in anticipo)
• Una connessione internet stabile per l'attivazione

Il processo di attivazione

A differenza di Alipay, che è prima di tutto un'app di pagamento, WeChat è un'app di messaggistica con i pagamenti integrati — quindi l'attivazione ha due livelli: creare un account WeChat, poi abilitare la funzione Wallet/Pay al suo interno. Consideri i passaggi qui sotto come la forma generale del processo e non uno script esatto, poiché l'onboarding dell'app cambia nel tempo.

1. 1. Scarichi WeChat e crei un account

   Cerchi "WeChat" nello store di app del suo telefono, la installi e si registri con il suo numero di telefono.

2. 2. Apra la sezione Wallet o Pay

   È qui che si trovano il collegamento della carta e le funzioni di pagamento, separate dalla parte di messaggistica dell'app.

3. 3. Scelga l'opzione carta internazionale

   Cerchi il percorso per collegare una carta emessa all'estero, che non richiede un conto bancario cinese.

4. 4. Verifichi la sua identità con il passaporto

   Inserisca i dati del passaporto come richiesto.

5. 5. Colleghi la sua carta e confermi

   Completi qualsiasi passaggio di verifica richiesto dal suo istituto di emissione — come con Alipay, avvisare in anticipo la sua banca che userà la carta in Cina può aiutare a evitare una segnalazione antifrode.

Limiti di spesa

Come con Alipay, un account verificato tramite passaporto anziché con un documento d'identità cinese ha in genere limiti di transazione e di spesa cumulativa inferiori rispetto all'account di un residente. Controlli quanto le indica l'app stessa durante l'attivazione invece di dare per scontata una cifra specifica, specialmente prima di un acquisto importante.

Usare WeChat ogni giorno

Il pagamento funziona nello stesso modo di base di Alipay: lei scansiona il codice QR di un esercente, oppure l'esercente scansiona uno generato nel suo Wallet. Dove WeChat va oltre è in tutto il resto che le gira intorno. Molte attività, ristoranti e servizi gestiscono "mini programmi" — piccole app che girano dentro WeChat stesso invece di richiedere un download separato — per ordinazioni, prenotazioni e altro.

WeChat è anche probabilmente il modo in cui resterà effettivamente in contatto con le persone durante il viaggio — un autista, un host, una guida turistica, un contatto locale — dato che è l'app di messaggistica predefinita al posto di SMS o WhatsApp (che, vale la pena ricordarlo, è a sua volta bloccato all'interno della Cina continentale). Aggiungere un contatto è di solito una scansione di codice QR, lo stesso meccanismo dei pagamenti.

Se qualcosa va storto durante il viaggio

Se un pagamento viene rifiutato durante il viaggio, le cause più comuni sono le stesse di qualsiasi wallet collegato a una carta: ha raggiunto un limite di spesa, l'istituto emittente ha segnalato la transazione, oppure la verifica della carta deve essere rifatta. Una chiamata alla sua banca (via roaming o chiamate WiFi) può spesso risolvere rapidamente una segnalazione antifrode. La sezione di aiuto integrata in WeChat è il posto più affidabile per risolvere un errore specifico, poiché i messaggi esatti cambiano nel tempo. Avere una riserva — una carta fisica, oppure Alipay configurato in parallelo — significa che se un metodo ha una giornata storta non resta bloccato.

Problemi comuni

• La verifica di un nuovo account che a volte risulta più complessa del previsto — se incontra un ostacolo durante la registrazione, il flusso di aiuto dell'app stessa è il passo successivo più affidabile invece di procedere a tentativi.
• Codici SMS che non arrivano — confermi che il suo piano telefonico supporta effettivamente la ricezione di SMS internazionali prima di dare per scontato che l'app sia rotta.
• Confondere la sezione Wallet/Pay (dove si trova il collegamento della carta) con il resto dell'app — se usa WeChat solo per messaggiare con le persone, potrebbe non averla mai aperta.
• Farlo per la prima volta su un WiFi aeroportuale sconosciuto — lo faccia prima di partire, a casa, su una connessione di cui si fida.

WeChat Pay contro Alipay: servono entrambi?

La maggior parte dei viaggiatori finisce comunque per installare WeChat, dato che è anche il modo predefinito di messaggiare con le persone in Cina — quindi attivarne la funzione di pagamento è quasi gratuito una volta che si sta già usando l'app. Le funzioni di pagamento per visitatori stranieri di Alipay hanno generalmente avuto una reputazione più solida, ma l'accettazione quotidiana tra le due è abbastanza simile da rendere entrambe adatte alla maggior parte delle situazioni. Consulti la nostra guida ad Alipay per il percorso equivalente.