Cómo configurar WeChat Pay como visitante extranjero

Por qué configurarlo antes de volar

Cada paso de a continuación es más fácil con una conexión estable, la paciencia para repetir un paso si algo falla y tiempo para llamar a su banco si hace falta — todo ello escaso después de un vuelo largo, con jet lag, en un WiFi de aeropuerto desconocido, con alguien esperándole. Nada de esto requiere estar físicamente en China, así que no hay motivo para dejarlo hasta aterrizar. Si su cuenta pasa mucho tiempo sin usarse antes de su viaje, merece la pena dedicar dos minutos a comprobar, unos días antes, que todo sigue funcionando.

Qué necesita antes de empezar

• Un pasaporte válido
• Una tarjeta Visa, Mastercard o JCB internacional — emitida por un banco; no todos los tipos de tarjeta tienen garantizado el funcionamiento
• Un número de teléfono que pueda recibir códigos de verificación por SMS (la entrega de SMS internacionales no siempre es fiable, así que merece la pena probarlo de antemano)
• Una conexión a internet estable para la configuración

El proceso de configuración

A diferencia de Alipay, que es ante todo una aplicación de pagos, WeChat es una aplicación de mensajería con los pagos integrados — así que la configuración tiene dos capas: crear una cuenta de WeChat y luego activar la función Wallet/Pay dentro de ella. Considere los pasos siguientes como la forma general del proceso y no como un guion exacto, ya que la propia incorporación de la aplicación cambia con el tiempo.

1. 1. Descargue WeChat y cree una cuenta

   Busque "WeChat" en la tienda de aplicaciones de su teléfono, instálela y regístrese con su número de teléfono.

2. 2. Abra la sección Wallet o Pay

   Aquí es donde están la vinculación de tarjetas y las funciones de pago, separadas de la parte de mensajería de la aplicación.

3. 3. Elija la opción de tarjeta internacional

   Busque la vía para vincular una tarjeta emitida en el extranjero, que no requiere una cuenta bancaria china.

4. 4. Verifique su identidad con el pasaporte

   Introduzca los datos de su pasaporte cuando se le solicite.

5. 5. Vincule su tarjeta y confirme

   Complete cualquier paso de verificación que exija el emisor de su tarjeta — como con Alipay, avisar a su banco de antemano de que usará la tarjeta en China puede ayudar a evitar una alerta de fraude.

Límites de gasto

Como con Alipay, una cuenta verificada con pasaporte en lugar de un documento de identidad chino suele tener límites de gasto por transacción y acumulado más bajos que los de la cuenta de un residente. Compruebe lo que le indique la propia aplicación durante la configuración en lugar de suponer una cifra concreta, especialmente antes de una compra grande.

Usar WeChat en el día a día

El pago funciona básicamente igual que en Alipay: usted escanea el código QR de un comercio, o el comercio escanea uno generado en su Wallet. Donde WeChat va más allá es en todo lo demás que gira a su alrededor. Muchos negocios, restaurantes y servicios operan "mini programas" — pequeñas aplicaciones que funcionan dentro de la propia WeChat sin necesidad de una descarga aparte — para pedidos, reservas y mucho más.

WeChat también será probablemente la forma en que se mantenga en contacto con la gente durante su viaje — un conductor, un anfitrión, un guía turístico, un contacto local — ya que es la aplicación de mensajería por defecto en lugar de SMS o WhatsApp (que, conviene recordar, está bloqueada dentro de China continental). Añadir un contacto suele ser un escaneo de código QR, el mismo mecanismo que los pagos.

Si algo falla durante el viaje

Si un pago se rechaza a mitad del viaje, las causas más comunes son las mismas que con cualquier monedero vinculado a una tarjeta: ha alcanzado un límite de gasto, el emisor de su tarjeta marcó la transacción, o la verificación de su tarjeta necesita repetirse. Una llamada a su banco (por roaming o llamadas por WiFi) suele resolver rápidamente una alerta de fraude. La propia sección de ayuda dentro de la aplicación de WeChat es el lugar más fiable para solucionar un error concreto, ya que los mensajes exactos cambian con el tiempo. Tener un respaldo — una tarjeta física, o Alipay configurado en paralelo — hace que un mal día con un método no le deje sin opciones.

Problemas comunes

• La verificación de una cuenta nueva a veces resulta más complicada de lo esperado — si se atasca durante el registro, el propio flujo de ayuda de la aplicación es el siguiente paso más fiable, en lugar de improvisar.
• Los códigos SMS no llegan — confirme que su plan telefónico realmente admite la recepción de SMS internacionales antes de suponer que la aplicación está averiada.
• Confundir la sección Wallet/Pay (donde está la vinculación de tarjetas) con el resto de la aplicación — si solo usa WeChat para escribir a la gente, puede que nunca la haya abierto.
• Configurar esto por primera vez en un WiFi de aeropuerto desconocido — hágalo antes de volar, en casa, con una conexión de confianza.

WeChat Pay frente a Alipay: ¿necesita ambos?

La mayoría de los viajeros terminan instalando WeChat de todos modos, ya que también es la forma por defecto de escribir a la gente en China — así que configurar su función de pago sale casi gratis una vez que ya está usando la aplicación. Las funciones de pago de Alipay para visitantes extranjeros en general han tenido una reputación más fluida, pero la aceptación diaria entre ambas es lo bastante parecida como para que cualquiera cubra la mayoría de las situaciones. Consulte nuestra guía de Alipay para el recorrido equivalente.